1. Verifique los términos y condiciones Cuando un jugador se registra en Betcity y realiza su primer depósito, espera recibir un bono. Sin embargo, si no ha recibido el bono, lo primero que debe hacer es verificar si realmente estaba calificado para el Bono de Betcitie. A veces, existen condiciones y términos específicos que deben cumplirse antes de que se otorgue elbono. Verifique si se ha alcanzado elo depósito mínimo y si cumple con los requisitos para elo bono! Además, algunos bonos tienen fechas de vencimiento, y esto podría ser la razón por la que aún no ha recibido su bono. 2. Verifique si el bono está pendiente En algunos casos, el bono puede estar "pendiente" hasta que se cumplan ciertas condiciones. Estas condiciónes suelen incluir un número mínimo de apuestas o una cantidad mínima que debe jugarse antes de que se otorgue el Bono. Verifique si su bono está pendiente, sin haber sido aprobado o rechazado. 3. Comuníquese con el soporte Si ha verificado las secciones anteriores y aún no ha encontrado una solución, puede ser el momento de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Betcity para obtener ayuda. Pueden brindar información adicional sobre lo que sucedió con su bono y cualquier paso adicional que deba seguir.
